Q.入社したきっかけを教えて下さい
小川:入社のきっかけは2つありまして、1つ目は企業理念に共感したこと。
もう1つ、新都市生活研究所の事業内容にものすごくポテンシャルを感じた2点です。
1つ目は、弊社が目指す「日本のマンションにもっとワクワクを」の元、様々な体験(イベント)から体験価値の向上を目指し、楽しいマンションを目指すような考えが、前職のホテルの考え方と似ており、かなり面白いと思ったのがきっかけです。
前職のホテルで働いていた時も、集客するにおいてソフト面(ホテルできる体験)を目的にどうお客様に予約してもらい、楽しんでもらうかを実施してきたので、この考えがマンションにも転用でき、活かせるなと思いました。
2つ目に関してですが、新都市生活研究所の事業はいまだに競合他社もいないと聞いて、いわゆる先行者利益で事業が成功すれば、ポテンシャルをものすごく感じたのも入社のキッカケの1つです。
実際に現場で働いていても事業自体に対して「面白いね〜!」「可能性絶対ある!」と住民の方や営業先のクライアントからも言われているので、事業自体の可能性はかなりあるとは思います。
Q.前職でのご活動と、現在の具体的な仕事内容を教えて下さい。
小川:前職では、当時社員3人目で初めての新卒入社として株式会社SUISEI (旧:L&Gグローバルビジネス)に入社し、4年半ほど勤務。主に新規ホテルの立ち上げやペンションで3年間の支配人として従事してました。
支配人としては予算管理〜現場まで、接客しながらも毎月の予算達成のため数値管理から原因分析し、改善を繰り返しして戦略を練ってました。
支配人という立場だったので、自由にやらせて頂いたのでとても楽しかったです。
その後、新型コロナウィルスの影響でホテル運営が難しくなったため、株式会社CHILNNに出向し、予約エンジンのCHILLNNというSaaS型のビジネスモデルの営業をセールスチーフとして約1年ほど実施しました。
営業経験者はいなかったのでとにかく独学で学びましたが、人と話すことは好きだったのでテレアポの数は誰にも負けず、有名ブランドのホテルに予約エンジンを導入してもらうなど、実績を作ったので営業はとにかく好きでした。
Q.会社の雰囲気や与えられたタスクをどう思いますか?
小川:会社の雰囲気はみなハートフルで優しさが溢れている会社だと思います。
みな楽しいことが好きで「稼ぐ」ということが大事ですが、それよりも住民の方々をどう楽しませるかを一生懸命企画jを考えて実施してます。与えられたタスクに関しては現場が多い中、企画・制作・営業とあるので常にタスクとは隣合わせですが、代表からは裁量を任せていただけるので、モチベーション高く仕事に臨めます。
Q.今後の目標や長期的なキャリアプランはありますか?
小川:今後の目標はまず、今のイベント事業の体制を整えて、ベースとなる収益をつくっていきたいです。
そして、企画を通して、住民の方々に楽しんでもらいたいのはもちろん、個人的には、子どもたちが弊社が提供する体験を通じて、将来の新しい選択肢のきっかけもつくりたいと思ってます。
企画するイベントの中で(アート、プログラミング、音楽、スポーツ)普段経験できないようなことを身近に経験できることは、めったにないので様々な機会を作って今後に活かしてほしいです、
長期的なプランは、2つあります。今のイベントはマンションに限らず、ホテル・ビル等どこでも実施できると思ってます。
イベント・企画の領域を広げていって、盛り上げていきたいです。もう一つは個人的にDJにハマっていて、いつかはステージでプレイできたら嬉しい限りです。
Q.仕事での成功体験や嬉しかったことを教えて下さい。
小川:自分たちが企画したイベントで住民の方々に心からイベントに楽しんでもらることがとても嬉しいですし、やりがいがあります。
前回日本酒イベント実施した際に住民の方々から言われたのが、マンションに7年住んで初めて住民の方とお話してLINE交換し酒蔵を回る約束したと言われたのは、嬉かったです。またこんなイベントやってほしいとリクエストもたくさんいただけるので、もっと面白いイベント企画をどんどんしていこうと思います。
Q.失敗談やそれを乗り越えた方法はありますか
小川:LINE公式アカウントによる、イベントの表示について、今月のイベントを表示しなかくてはならないものを前月のもの表示したりとしてしまったことがありました。
やることが多いと、抜けてしまうのが私の弱みであり、反省してます。乗り越えるために原因は仕組みが悪いと思ったので、抜け漏れしないような仕組みを作るため、今月のイベント表示を作成したら、Wチェックしてもらうようなルーティンを作ってミス防ぐようにしました。
Q.プライベート・休日の過ごし方はいかがでしょうか。
小川:お酒と音楽と自然で遊ぶことです。音楽は特に大好きで、事務所には立派なスピーカーも完備しているため、作業するときは音楽かけて仕事してます。お酒は立ち飲み屋が大好きで隣の席の知らない方とよく話してます。
Q.応募者へひとこと
小川:街づくりに興味がある方もそうですが、イベント事業もあるので私みたいにサービス経験者もかなり活躍できるかなと思ってますのでハートフルな方お待ちしてます!
プロフィール:
小川 航平
日本大学国際関係学部
kapiolani community college
株式会社SUISEI (L&Gグローバルビジネス)
2021年 株式会社新都市生活研究所入社。以降、マンション棟内でのイベント営業と企画、現場を担当