マンションにおける居住満足度を向上させるサービス導入支援事業のFAQ

導入を検討される管理組合様へ

Q:御社との契約に関してサービス料はかかりますか?

A:管理組合様からサービス料はいただきません。私どもの用意した雛形に基づき、各マンションの事情に応じた、管理規約や使用細則、ルール作成のお手伝いをさせていただきます。管理規約や使用細則の変更は、総会の決議が必要です。

Q:御社と契約した場合、イベントの開催などは必ず御社を挟まなければならないのでしょうか?

A:独占契約ではありません。管理組合様の方でもご自由にイベントを企画されてください。

Q:提案されるイベントやサービスの開催は個別判断できますか?

A:原則として、各月の15日までに3か月先の日程のご提案を管理組合様へさせていただきます※。魅力的なご提案をさせていただくように鋭意努力いたしますが、イベントやサービス提供についての開催可否は管理組合様が個別に判断いただくことが可能です。
※例えば1月15日に4月の開催スケジュールをご提示させていただきます。

Q:御社の運営メディア上で事例紹介は必ず掲載されるのでしょうか?

A:私どものウェブサイト上でなるべく事例紹介はさせていただきたいと考えておりますが、もし掲載不可なイベント等おありでしたら、おっしゃっていただければ、掲載はいたしません。また、写真をアップする際は、参加者のお顔にぼかしを入れるなど個人情報に配慮した形で掲載いたします。

Q:運営メディアの目的はなんですか?収益還元はどのように行われますか?

A:マンションの固有名を入れさせていただいた事例紹介をウェブサイト上で積み上げて、居住満足度の高く、外から楽しそうな人気マンションにするのが目的です。広告収入が得られるようになりましたら、PV比などで按分させていただき、一定割合が溜まったところで、共用施設の家具の修繕などで還元させていただきたいと考えております。

Q:イベントを開催する際に、外部住民の参加はあるのでしょうか?

A:私どもが提案するのはあくまでも「住民様向けイベント」です。例えば、キッチンスタジオでのイベントにマンション外の参加者をお呼びすることは考えておりません。もちろん、イベント開催時に、弊社およびサービス提供各社のスタッフが立ち入りさせていただきます。

Q:自社メディアの広告収入の還元の仕組みについて教えて下さい

A:イベント実施報告のほか、皆様がお住まいのマンションについて、取材させていただきます。事例は参加マンションそれぞれにタグ付させていただきます。広告収入の全体15%をプールし、マンション毎にPV数をカウントさせていただきこの15%を按分して、皆様の共用施設や家具の修繕に使わせていただきます。

Q:契約時に管理組合として新都市生活研究所にマンションとして許可する事項はありますか?

A:日頃からの取材やイベント開催周知、活動報告のため、以下の許可を頂きたく存じます。「ポストへのポスティング行為」「エレベーター内掲示(原則イベント告知のみ)」「取材のための棟内への立入り・撮影」「撮影した素材の頒布や販売」

Q:怪しいイベントなどを紹介されませんか?

A:代表は、6年間の管理組合理事経験により、タワーマンション住民にとって嬉しいイベントやサービスとは何か?は心得ております。「自分のマンションにこのイベントを紹介したいか?もし開催されたら嬉しいか?」を判断基準といたします、ご安心ください。

マンションへイベントやサービスを提供されたい皆様へ

Q:御社から提供していただける価値を教えてください。

A:以下3点です。
1:弊社契約マンションにおいて、イベント可能な設備の詳細や運営ルールなどをリスト化しております。サービス導入にあたり、管理組合への連絡や申請の代行が可能です。
2:マンション住民にとって、どのようなイベントやサービスが嬉しいのかを熟知しています。お互いの目線のミスマッチを事前に防ぐ仲介役としての機能があります。
3:マンションでのサービス導入事例を積極的に外部広報させていただきます。御社にとってのビジネスチャンスとなります。

Q:料金はいかほどでしょうか。

A:サービス提供形態により、様々ございます。こちらよりお問い合わせください。

Q:トラブルが起きたときは責任の所在はどこでしょうか。

A:我々は管理組合様とイベント・サービス提供したい皆様とをマッチングさせていただく、仲介役となります。責任の所在はサービス提供をされる企業となります。契約のひな型はあらかじめお見せすることが可能です。